Handelsbetingelser

Bestilling og aftale

En bindende købsaftale er indgået, når du har gennemført betalingen og modtaget vores ordrebekræftelse pr. e-mail. Kontrollér bekræftelsen og kontakt os straks, hvis noget ikke stemmer.

Priser og betaling

Alle priser vises i danske kroner og kan vises med eller uden moms via prisvælgeren. Prisen ved bestillingstidspunktet er gældende.

Betaling sker gennem Klarna Checkout, som tilbyder kort, faktura og delbetaling. Der opkræves ingen betalingsgebyrer. Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

Levering

Lagervarer leveres normalt på 1-2 hverdage med [FRAGTFIRMA]. Fragtpriser og detaljer fremgår af siden Fragt og levering samt i kassen, inden du betaler.

Fortrydelsesret (forbrugere)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Meddel os din beslutning via e-mail, og returnér varen ubrugt og i original emballage. Returfragt betales af dig.

Vi refunderer beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at den er sendt. Se proceduren på siden Retur og reklamation.

Fortrydelsesretten gælder ikke ved erhvervskøb og ikke for varer, der er specialfremstillet eller hjemtaget specielt til dig.

Reklamationsret

Købelovens regler gælder: Som forbruger har du 2 års reklamationsret på fejl og mangler, der var til stede ved leveringen. Kontakt os hurtigst muligt, når du opdager en fejl — så finder vi en løsning med reparation, ombytning eller refusion.

Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage eller skader opstået ved forkert montering eller brug.

Ansvar

Vores ansvar er begrænset til varens pris. Vi er ikke ansvarlige for driftstab eller andre indirekte tab. Sørg altid for, at reservedele monteres korrekt og passer til din maskine — kontakt os gerne, hvis du er i tvivl inden købet.

Klageadgang

Er du forbruger og utilfreds med en handel, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens klageportal på ec.europa.eu/odr.